12月9日，徽商银行宣城分行联合中国人民银行宣城市分行的青年志愿者们走进东桥社区，为老年群体带来了一场别开生面的适老化支付服务与反诈宣传活动。金融青年用耐心指导和专业素养，让数字化支付不再是年轻群体的专利，帮助银发族们从容跨越数字鸿沟。
本次活动重点展示了“乐龄Pay”适老化支付服务围绕老年人“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大高频场景的便利化设计。志愿者通过现场演示手机银行大字版界面、语音辅助功能及交易限额设置，帮助老年人掌握安全支付技能。一位刚学会操作手机的老年居民感慨：“以前不敢尝试手机支付，今天志愿者手把手教学，我终于能自己查询余额了！”
针对老年群体易受骗的特点，活动结合“高息理财”诈骗和“温情攻势”诈骗等典型案例，揭露诈骗分子利用认知盲区实施精准欺诈的手段。志愿者用通俗语言提醒老年人警惕陌生信息，不随意转
金融青年通过“传帮带”模式，为老年人提供一对一辅导。一位志愿者分享道：“叔叔阿姨们学会操作后露出的笑容，让我觉得特别有价值。”此次活动不仅切实帮助老年人解决了实际困难，也进一步增强了青年员工的服务意识和社会责任感。
随着“乐龄Pay”服务体系不断深化，更多的适老化支付场景正逐步落地，而这份金融向善的青年力量，也将继续温暖更多社区与家庭。下一步，徽商银行将推动志愿服务走向常态化，持续拓展服务渠道与形式，以实际行动践行社会责任，为建设乐龄宜居城市贡献坚实可靠的金融力量。