为提升12355青少年服务台专业服务能力，面向青少年提供更高质量的心理疏导等服务，7月27日至31日，由团中央维护青少年权益部主办、团安徽省委承办的“12355心理咨询师专业能力提升”培训班在安徽省直机关工委党校举办，来自上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、湖北、河南等8个省（市）的99名12355青少年服务台骨干心理咨询师代表参加培训。

本次培训采用“集中授课＋案例督导+专题座谈+现场教学”的形式开展。培训坚持理论引领，邀请安徽省团校老师系统讲授习近平总书记关于青年工作的重要思想；开展政策辅导，团中央维护青少年权益部同志系统解读12355“一站式、综合性、属地化”服务体系建设思路与实践路径；聚焦专业赋能，邀请中国科学技术大学、浙江大学、南京审计大学等高校专家围绕青少年心理发展现状、倾听技术、咨询关系、危机干预、家庭教育、心理团辅以及人工智能时代青少年心理风险的挑战与应对等专题内容开展授课；瞄准实战能力，邀请安徽建筑大学、安徽医科大学第二附属医院、安徽（合肥）12355青少年服务台等单位专家围绕厌学行为的处置方法、心理热线服务常见问题应对等内容进行案例解析，推动理论学习与实务训练深度融合。

培训期间，召开了12355“一站式、综合性、属地化”服务体系建设工作座谈会，并组织学员前往安徽（合肥）12355青少年服务台、徽小安应急安全科教中心参观交流。