为深化“我为群众办实事”实践活动，团颍东区委充分发挥组织引领作用，联合颍东青年志愿者协会，组织青年志愿者在阜阳火车站开展站台接力志愿服务。活动以“服务旅客、传递温暖”为宗旨，聚焦旅客出行中的实际困难，用青春力量点亮旅途温情。
接力帮扶行动，解决出行难题。在阜阳火车站内，面对无电梯站台的通行障碍，青年志愿者与车站工作人员形成帮扶合力。当乘坐轮椅的阿姨需搭乘 K2905 次列车时，他们在平路阶段主动接过行李，遇楼梯时合力托举轮椅，以“每一次迈步都小心翼翼”的细致服务，确保旅客安全进入车厢，用实际行动诠释“无障碍出行”的暖心守护。
全程护航转乘，化解旅客焦虑。一位脚伤未愈的宝妈携带两个沉重行李箱与孩子等待转车，眼神中满是力不从心的焦虑。青年志愿者第一时间接手行李，引领其穿越中转区，协助完成服务台登记后护送至3号候车室。面对孩子“等会是你送我们上车吗”的怯怯询问，他以“放心，等会还是我送你上车”的坚定承诺，一小时后准时出现，将母子安全送上 K715 次列车，用“箱轮与脚步的交错”兑现志愿服务的责任担当。
紧急寻物协助，守护旅途安心。“我包不见了！里面有身份证！”候车室里，小姑娘因安检时遗落粉色挎包而焦急落泪。志愿者曾荣贵迅速行动，一边安抚情绪，一边启动“广播寻物 + 监控调阅”联动机制。半小时后，在民警协助下锁定挎包因滑入他人手提袋而遗失的轨迹，最终使证件等贵重物品物归原主。这一事件中，志愿者与民警的协同合作，将“无心之失”转化为“善意守护”的生动注脚。
站台之上，青年志愿者们俯身抬举的身影、奔走寻物的背影，构成了阜阳站流动的文明风景。他们以“微末援手”化解旅客的窘迫时刻，用专业服务将焦虑转化为宽慰，如阳光般照亮孤身行旅的角落。此次活动充分展现了共青团组织引领青年、服务社会的核心职能，彰显了颍东青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
下一步，团颍东区委将持续开展各类志愿服务，拓展服务场景，凝聚更多青年力量投身民生服务，让青春微光在社会治理中汇聚成璀璨星河，为打造“有温度”的城市贡献青春智慧。（团颍东区委 沈楠 王迪）