“我是一名淮南子文化馆红领巾讲解员，因为我会一些简单的手语，所以在用口语讲解的基础上，能够为听障游客提供部分手语讲解服务。希望通过我‘双手间的爱’，让听障群体感受到社会的尊重与关怀。”淮南子文化馆红领巾讲解员谢奇文说道。
今年“五一”假期，淮南市八公山区共青团组织调配了150余人次“星火八公”青少年志愿者，他们活跃在淮南市八公山风景区旅游热点区域，在四大场馆讲解、旅游咨询、秩序维护等多个岗位，成为游客假期出行中的“贴心小向导”。
在高温下，这些小志愿者们奔走于景区之间，一句讲解、一声问候、一次引导，为游客假期增添了一份秩序与温暖，也让“八公山服务”有了更鲜活的人情味。
“去年五一和国庆期间，我都参与到了八公山区文旅节的志愿服务保障中，今年服务起来更加得心应手了，这次我和另外两个小伙伴负责‘听松堂’国学馆的秩序维护、路线指引，并指导游客们进行香包制作，每场志愿服务持续3个多小时。因为游客多，几乎没办法坐下来休息，虽然累，但是觉得很有成就感。”“星火八公”青少年志愿者刘诗琴骄傲地说。
由200余名青少年组成的“星火八公”青少年志愿服务队以“小手拉大手”工作模式持续投入全区各项重点工作中，作为八公山区青年与青少年志愿服务的中坚力量，在全区公共服务领域展现出越来越重要的作用。
志愿者们的付出，游客们都看在眼里。“红领巾讲解员特别棒，不仅热情周到，而且业务能力强！本想走马观花看一看就去下一个点，没想到一路跟着讲解员走下来，学到了好多知识。”南京游客李女士特意在社交平台发布九宫格照片。“从递一瓶水到主动求合影，游客的回应让我们倍感鼓舞。”八公山区共青团负责人表示。
接下来，在中秋、国庆等假期，淮南市八公山区共青团、“星火八公”青少年志愿服务队将继续加强青年、青少年志愿服务力量，在实践中不断优化细节，擦亮“八公山服务”品牌。(团八公山区委 江雪)