5月12日，团省委副书记叶征赴省12355青少年服务台、霁航社会工作服务中心调研青少年权益维护工作。
在霁航社会工作服务中心，通过现场参观、座谈交流等方式，叶征听取了服务中心运行情况、运作成效和发展规划等方面的汇报，双方就青少年权益维护、青少年心理健康教育、社会心理服务体系建设等事宜进行了深入探讨。在省12355青少年服务台，叶征详细了解了服务台活动开展情况以及存在的问题，并就12355青少年服务台做好防范校园欺凌、关爱青少年弱势群体提出工作要求。调研中，叶征对青少年心理危机干预、青少年心理训练监测、维护青少年合法权益方面的工作给予了肯定，充分认可了省12355青少年服务台整合社会力量服务青少年权益工作做出的创新尝试。
叶征指出，省12355青少年服务台要聚焦权益维护、心理疏导、危机干预、人际交往等方面，为青少年及家长提供更为优质便捷的服务；要强化品牌建设，加大宣传力度，把12355打造成为青少年权益维护工作的响亮品牌；要强化平台建设，配齐软硬件设备、建强专业队伍，融入到12355热线接听和线下活动中，共同为青少年的健康成长助力；要强化规范化建设，加强对12355顶层设计和制度设计，形成科学化、规范化、长效化的服务流程。
