2025年2月18日，随着最后一班春运列车的驶离，由共青团琅琊区委组织开展的"暖冬行动"春运志愿服务圆满官。在这场持续30天的"温暖接力"中，200名青年志愿者累计服务时长达4000小时，服务旅客3万余人次，用青春热情为滁州北站春运注入暖流。

1月14日，滁州北站进站口已活跃着青年志愿者的身影。由返乡大学生志愿者组成的服务团队，经过岗前专业培训后，分赴售票大厅、安检通道、候车室等6个重点区域。在候车室，青年志愿者欧阳耐心帮助一位老年旅客操作自助取票机。"一些上了年纪的旅客不熟悉网络购票和使用自助购票设备，我们就手把手教他们购票、查询车次。"欧阳说。据初步统计，服务期间志愿者协助旅客处理票务问题200余次，帮助有需要的旅客搬运行李1000余件。

"这是琅琊区连续第8年开展春运志愿服务。"共青团琅琊区委相关同志表示，"暖冬行动"也逐渐从单一站点服务发展为涵盖交通安全宣传、重点人群关爱等综合性民生项目，未来将深化"校地共建"模式，建立志愿服务长效机制，让青春力量持续温暖城市文明。（团琅琊区委付铮）